Как подать заявление в МФЦ онлайн? Как узнать статус заявления?

МФЦ (Мои документы) — это центр получения государственных и бизнес услуг построенный по принципу одного окна. В многофункциональных центрах каждый житель России вправе получить бесплатную консультацию, оформить документы, легализовать свой бизнес.

Вежливый и квалифицированный персонал окажет услуги касаоемо банковского дела и финансов, поможет решить жилищные вопросы, устроить вашего ребенка в детский сад, проконсультирует в сфере здравоохранение и других услугах.

Теперь нет необходимости посещать множество инстанций и сидеть часами в очереди, чтобы получить ту или иную справку.

Телефон горячей линии МФЦ

Для получения круглосуточной консультации МФЦ позвоните по единому бесплатному номеру телефона горячей линии:

Узнать статус заявки, записаться на прием — 88005505030‬‭‬
МФЦ Москва и Московская область (МСК) — 84957777777
МФЦ Санкт-​Петербург (СПБ) — 88125739060
Госуслуги — 88001007010

Как подать заявление в МФЦ?

В соответствии с Указом Президента РФ от 20.03.2020 № 199 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» Парламент установил ежемесячные денежные выплаты для семей с детьми от 3 до 7 лет.

Право на получение выплаты в размере 5 549,5 руб. имеют семьи, доходы которых не превышают прожиточного минимума 10 673 руб. на одного человека. То есть семья должна быть признана малоимущей. При этом дети и один из родителей должны быть гражданами РФ и проживать в России.

Ежемесячная выплата назначается и предоставляется со дня достижения ребенком возраста 3-х лет, но не ранее 1 января 2020 г. и не позднее дня достижения ребенком возраста 8 лет.

При обращении за назначением ежемесячной выплаты за прошлый период, в котором ребенок достиг возраста, дающего право на получение указанной выплаты, ежемесячная выплата назначается и предоставляется, если обращение за ней последовало:

  • в 2020 году – не позднее 31 декабря 2020 года;
  • начиная с 2021 года – со дня достижения ребенком возраста 3-х лет, если обращение за ее назначением последовало не позднее 6 месяцев с этого дня.

В остальных случаях ежемесячная выплата осуществляется со дня обращения за ее назначением.

Выплата гражданам, зарегистрированным по месту пребывания на территории Ростовской области, будет назначаться на срок регистрации по месту пребывания, но не более чем на 12 месяцев.

Если в семье несколько детей в возрасте от 3 до 7 лет, выплата будет предоставляться на каждого ребенка.

Пособие будет начислено автоматически, если семья уже получает государственное пособие на ребенка, подтверждающее статус малоимущей семьи (подача заявления не требуется).

Если такое пособие семья не получает, а право на новую выплату есть, то необходимо подать ЗАЯВЛЕНИЕ:

  • с 20 мая 2020 года на портале ГОСУСЛУГ или через орган социальной защиты
  • с 1 июня 2020 года через МФЦ, позвонив заранее и узнав об условиях и графике работы.

За предоставлением данной меры господдержки граждане могут лично обратиться в территориальные отделения Пенсионного Фонда, а также подать заявление с помощью портала Госуслуг.

Как оформить заявление в электронном виде, подробно описано в пошаговой инструкции, размещенной на сайте «Мои Документы».

Согласно памятке, при заполнении заявления на портале Госуслуг необходимо указать свои персональные и паспортные данные, адрес места проживания, сведения о детях (в строгом соответствии со свидетельством о рождении), реквизиты для перечисления оплаты.

Как проверить статус заявления в МФЦ?

После того, как вы подали заявление на получение государственной услуги через МФЦ, работник выдал вам расписку, в которой содержится опись полученных от вас документов.

Формат расписки с описью может отличаться, но в любом случае расписка содержит номер, по которому можно узнать о готовности документов. Найдите этот номер и воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы узнать статус ваших документов.

СПОСОБ 1. По телефону горячей линии

Узнайте готовность документов по телефону горячей линии вашего региона или по телефону вашего МФЦ.

kak-podat-zayavlenie-v-mfts-onlayn-kak-uznat-status-zayavleniya

Телефоны всех остальных МФЦ России можно найти на нашем сайте.

СПОСОБ 2. На официальном сайте вашего МФЦ

Уточните статус вашего заявления на сайте вашего МФЦ (список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ) по номеру расписки через сервис проверки готовности документов. Возможно, в целях безопасности помимо номера расписки вам потребуется ввести ваши собственные данные либо контрольный код.

Для того чтобы проверить состояние заявления, отправленного посредством МФЦ, необходимо ввести номер дела и код авторизации в соответствующие поля (данные можно посмотреть в уведомлении о приеме документов, выдаваемом при подаче заявления в МФЦ).

kak-podat-zayavlenie-v-mfts-onlayn-kak-uznat-status-zayavleniya

Для того, чтобы узнать, готовы ли документы к выдаче в поисковую строку сервиса необходимо ввести номер дела (например, 11-1111 или 22-22222), указанный в расписке.

По этому коду появятся следующие данные:

  1. Статус готовности документов. Возможны несколько вариантов:
    • «Дело на исполнении» (результат по услуге из уполномоченного органа в МФЦ не поступил);
    • «Дело исполнено» (дело закрыто с положительным результатом);
    • «Дело закрыто с отказом» (дело закрыто с отрицательным результатом).
  2. Наименование услуги.
  3. Местонахождение МФЦ, в котором услуга оказывалась.

СПОСОБ 3. Через чат поддержки

Проверить готовность документов можно через чат поддержки сайта МФЦ, обычно расположенный в правом нижнем углу сайта. Увы, надо отметить, что такой чат есть НЕ на всех сайтах МФЦ, а там где есть, далеко не всегда работает надежно.

СПОСОБ 4. Лично прийти в ваш МФЦ

На расписке должен быть указан ожидаемый срок готовности документов, поэтому нет смысла приходить раньше указанной даты.

Надо отметить, что указанные сроки обычно соблюдаются, так что вы можете просто прийти в МФЦ после указанной даты, взять талон электронной очереди «На получение документов» и получить их в том окне, к которому вас вызовут.

Adblock
detector